Lowongan Kerja PT Reska Multi Usaha (KAI Services) Penempatan Jakarta & Bandung

PT Reska Multi Usaha, bagian dari KAI Group yang bergerak di bidang layanan pendukung transportasi kereta api, kembali membuka kesempatan karir bagi Anda yang berjiwa melayani. Kami mencari individu yang dinamis dan komunikatif untuk mengisi posisi strategis di garda depan pelayanan penumpang.

Bergabunglah bersama kami dan menjadi bagian dari kenyamanan perjalanan jutaan penumpang kereta api di Indonesia!

Posisi: Passenger Services Agent at Service Counter (PSAC)

Lokasi Penempatan: Region 2 Bandung (Area Jakarta & Bandung) Status Kepegawaian: Berdasarkan Kontrak (Contract Based)

Deskripsi Pekerjaan:

Sebagai PSAC, Anda adalah wajah perusahaan di stasiun. Tugas utama Anda meliputi penanganan layanan ticketing di konter resmi stasiun serta memberikan informasi akurat terkait perjalanan dan pelayanan kereta api kepada penumpang.

Tanggung Jawab Utama:

Mengelola penjualan tiket, proses refund, reschedule, hingga penyelarasan tarif.
Melayani administrasi pemesanan tiket reguler maupun rombongan.
Melakukan manajemen antrean dan mengarahkan pelanggan ke mesin penjualan tiket mandiri.
Bertanggung jawab penuh atas uang hasil penjualan tiket selama jadwal kerja.
Menangani kebutuhan informasi, saran, hingga keluhan pelanggan dengan solusi terbaik.

Kualifikasi & Persyaratan

Kualifikasi Wajib:

Jenis Kelamin: Pria.
Fisik: Tinggi badan minimal 170 cm dengan postur tubuh proporsional.
Penampilan: Menarik, rapi, dan bersih.
Usia: Minimal 18 tahun dan maksimal 25 tahun.
Pendidikan: Minimal lulusan D3 semua jurusan.
Administrasi: Memiliki SKCK aktif dan Surat Keterangan Sehat (Jasmani & Rohani).
Fleksibilitas: Bersedia bekerja dengan sistem Shifting.
Pengalaman: Memiliki latar belakang kerja sebagai Kasir, Teller, atau bidang pelayanan lainnya.

Kualifikasi Tambahan (Nilai Plus):

Menguasai Bahasa Inggris (Lisan & Tulisan).
Memiliki kemampuan analisa, pendengaran yang baik, dan tahan bekerja di bawah tekanan.
Komunikatif, memiliki kemampuan negosiasi, serta interpersonal skill yang unggul.
Mampu mengoperasikan komputer dan terbiasa dengan MS Office.
Diutamakan yang berdomisili di Bandung dan sekitarnya.