Apakah Anda mencari peluang karir di perusahaan teknologi dan layanan pelanggan terkemuka? PT Infomedia Nusantara, bagian dari Telkom Group, saat ini sedang membuka lowongan kerja terbaru untuk posisi Call Center dan Staff Administrasi. Kami mengundang individu profesional yang memiliki semangat melayani dan ingin berkembang bersama mitra penyedia layanan pengalaman pelanggan digital (Digital CX Partner) nomor satu di Indonesia.
Profil Perusahaan
PT Infomedia Nusantara adalah anak perusahaan Telkom Indonesia yang berfokus pada penyediaan solusi Business Process Outsourcing (BPO). Sebagai penyedia layanan Contact Center yang handal, Infomedia terus berinovasi dalam mengelola interaksi pelanggan dengan teknologi terkini demi memberikan pengalaman terbaik bagi pengguna jasa.
Deskripsi Pekerjaan
Tanggung jawab utama untuk posisi yang dibuka meliputi:
- Memberikan pelayanan pelanggan yang optimal melalui jalur inbound (menerima panggilan masuk).
- Menangani keluhan, pertanyaan, atau permintaan informasi dari pelanggan secara profesional.
- Melakukan tugas administrasi rutin untuk mendukung operasional layanan.
- Memastikan target kualitas layanan dan standar operasional perusahaan tercapai.
Kualifikasi & Persyaratan Umum
Berikut adalah kriteria yang harus dipenuhi oleh calon pelamar:
- Pendidikan: Terbuka untuk minimal lulusan SMA/SMK, D3, hingga S1.
- Usia: Berusia antara 20 hingga 48 tahun.
- Wawasan: Memahami dan memiliki wawasan minimal tentang dunia Call Center, Telemarketing, Telesales, Desk Call, Contact Center, atau profesi serupa.
- Penampilan: Berpenampilan rapi.
- Fleksibilitas: Bersedia bekerja dengan sistem shift dan berorientasi pada target.
Benefit / Fasilitas
Gaji, tunjangan, serta skema insentif akan dibahas secara mendalam pada tahap wawancara sesuai dengan kebijakan PT Infomedia Nusantara.
Cara Melamar
Bagi Anda yang memenuhi kualifikasi di atas, segera daftarkan diri Anda melalui jalur resmi berikut:
- Website Resmi: Kunjungi link pendaftaran di s.id/recruitinfomediajob.
- QR Code: Anda juga dapat memindai (scan) kode QR yang tertera pada poster resmi untuk langsung menuju halaman rekrutmen.
Lokasi Kerja
Penempatan kerja akan disesuaikan dengan kebutuhan operasional perusahaan di berbagai area strategis.
Deadline Lamaran
Lamaran sebaiknya segera dikirimkan sebelum kuota posisi terpenuhi. Proses seleksi bersifat berjalan.
