Apakah Anda pribadi yang komunikatif, memiliki empati tinggi, dan mampu bekerja secara multitasking? Enjoy Network Cakrawala sedang membuka kesempatan karir bagi talenta muda berbakat untuk bergabung sebagai Customer Service (Call Center).
Kami mencari individu yang disiplin dan memiliki semangat belajar tinggi untuk memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan kami. Jika Anda siap bekerja dalam lingkungan yang dinamis dengan sistem kerja shifting, posisi ini adalah peluang yang tepat untuk Anda. Segera kirimkan lamaran sebelum batas pendaftaran berakhir!
Profil Perusahaan
Enjoy Network Cakrawala adalah perusahaan yang bergerak di bidang penyediaan layanan jaringan dan komunikasi. Kami berkomitmen untuk memberikan solusi konektivitas yang andal dan pelayanan pelanggan yang prima. Dengan bergabung bersama kami, Anda akan menjadi bagian dari tim yang profesional dan adaptif terhadap perkembangan teknologi informasi.
Deskripsi Pekerjaan
Sebagai Customer Service di Enjoy Network Cakrawala, tanggung jawab utama Anda meliputi:
- Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan melalui saluran telepon (Call Center).
- Memberikan informasi produk dan layanan perusahaan secara akurat.
- Melakukan problem solving yang cepat dan tepat untuk setiap kendala yang dihadapi pelanggan.
- Mendokumentasikan interaksi pelanggan ke dalam sistem perusahaan.
- Bekerja sama dengan tim untuk memastikan standar pelayanan tercapai.
Kualifikasi
Kandidat yang ideal untuk posisi ini harus memenuhi kriteria berikut:
- Laki-laki/Perempuan, usia maksimal 25 tahun (diutamakan Laki-laki).
- Disiplin, memiliki Good Attitude, dan empati tinggi.
- Mampu berkomunikasi secara efektif dan melakukan multitasking.
- Memiliki kesabaran dan toleransi yang baik dalam melayani pelanggan.
- Memiliki kemampuan Problem Solving yang kuat.
- Menguasai Microsoft Office.
- Berkenan menjadi Call Center yang baik (tidak berlogat).
- Mempunyai jiwa inisiatif yang tinggi.
- Mampu bekerja sama dengan tim, cepat belajar, dan adaptif.
- Mampu bekerja di bawah tekanan.
- Berkenan bekerja dengan sistem rolling shift (pagi, siang, sore, malam).
Persyaratan Dokumen
Pastikan berkas yang Anda kirimkan merupakan hasil scan asli berwarna:
- Surat lamaran kerja.
- Curriculum Vitae (CV) terbaru.
- Ijazah terakhir.
- Foto asli.
- Sertifikat pendukung (jika ada).
- SKCK yang masih aktif.
Benefit / Fasilitas
Benefit dan fasilitas kerja akan dibahas secara detail pada saat sesi wawancara. Enjoy Network Cakrawala memberikan kesempatan bagi Anda untuk mengembangkan soft skill di bidang komunikasi dan manajemen krisis.
Cara Melamar
Bagi Anda yang memenuhi kualifikasi, silakan kirimkan CV dan lamaran lengkap Anda melalui email:
- Email: annisasraaa8@gmail.com
- Subjek Email: NAMA (CUSTOMER SERVICE)
Atau Anda dapat mengantarkan langsung ke alamat kantor: Jl. Ipik Gandamanah (Sebelah Mizzu Laundry Cimaung), Purwakarta.
Lokasi Kerja
Purwakarta, Jawa Barat.
Deadline Lamaran
Batas pendaftaran paling lambat adalah 20 April 2026.
Peringatan: Hati-hati terhadap penipuan! Enjoy Network Cakrawala tidak pernah memungut biaya apapun dalam proses rekrutmen ini. Jika ada pihak yang meminta biaya administrasi atau menjanjikan kelulusan dengan imbalan uang, dipastikan itu adalah penipuan (hoax).
