Apakah Anda seorang komunikator handal yang mahir mengoperasikan platform digital? Stasis, perusahaan dinamis yang berbasis di Bandung, sedang membuka kesempatan karier menarik bagi Anda untuk bergabung sebagai Admin CS. Kami mencari individu yang teliti, cekatan, dan memiliki kemampuan pemecahan masalah yang baik untuk memberikan layanan terbaik bagi pelanggan kami.
Nikmati fleksibilitas kerja dengan sistem Hybrid yang memungkinkan Anda menyeimbangkan profesionalitas dan kenyamanan. Baca kualifikasi selengkapnya di bawah ini dan segera kirimkan CV terbaik Anda!
Profil Perusahaan
Stasis adalah entitas bisnis yang mengedepankan efisiensi dan kepuasan pelanggan dalam operasionalnya. Berlokasi di kawasan strategis Derwati, Bandung, kami berkomitmen untuk terus tumbuh dengan didukung oleh tim yang solid dan kompeten di bidangnya.
Deskripsi Pekerjaan (Responsibilities)
Sebagai Admin CS di Stasis, Anda akan menjadi garda terdepan dalam berinteraksi dengan pelanggan. Tanggung jawab utama Anda meliputi:
- Merespon setiap pertanyaan atau kendala pelanggan dengan ramah dan profesional.
- Melakukan input data pesanan pelanggan ke dalam sistem secara akurat.
- Mengelola administrasi terkait proses pengembalian barang (return) atau pengembalian dana (refund).
- Menyusun dan membuat laporan harian atau mingguan mengenai aktivitas layanan pelanggan.
Kualifikasi & Persyaratan (Requirements)
Kami mencari kandidat yang memenuhi kriteria berikut:
- Pendidikan: Minimal lulusan SMA/SMK atau D3 dari semua jurusan.
- Pengalaman: Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang Customer Service atau Administrasi.
- Keahlian Teknis: Mahir mengoperasikan platform komunikasi seperti WhatsApp Business atau fitur chat di Marketplace.
- Keterampilan: Mampu mengetik dengan cepat dan akurat.
- Komunikasi: Mampu berkomunikasi dengan baik, teliti, dan memiliki jiwa problem solving.
- Sistem Kerja: Bersedia bekerja dengan sistem Hybrid.
Benefit & Fasilitas
- Sistem kerja fleksibel (Hybrid).
- Lingkungan kerja yang suportif di area Bandung.
- Detail gaji dan fasilitas lainnya akan dibahas lebih lanjut pada saat sesi wawancara.
Lokasi Kerja
Penempatan kerja berada di: Derwati, Kota Bandung, Jawa Barat.
Cara Melamar
Bagi Anda yang siap bergabung dengan tim Stasis, silakan ikuti langkah pendaftaran berikut:
- Siapkan CV terbaru Anda dalam format digital.
- Kirim CV melalui tautan resmi: bit.ly/TapTapCareer.
- Atau, Anda dapat memindai (scan) QR Code yang tertera pada poster lowongan kerja.
Deadline Lamaran: Lowongan ini tersedia selama posisi masih dibutuhkan. Segera kirimkan lamaran Anda!
