Apakah Anda seorang profesional yang ramah, komunikatif, dan memiliki passion tinggi di bidang pelayanan serta industri kedai kopi (coffee shop)? Eight Fully Bandung saat ini sedang membuka kesempatan karir terbaru untuk posisi Barista dan Customer Service bagi Anda yang ingin berkembang dan memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan. Jangan lewatkan kesempatan emas ini untuk bergabung bersama tim yang dinamis! Simak kualifikasi, deskripsi pekerjaan, serta cara melamarnya secara lengkap di bawah ini.
Profil Perusahaan
Eight Fully merupakan salah satu tempat kuliner dan kedai kopi populer di Bandung yang menyajikan beragam pilihan hidangan lezat serta minuman kopi berkualitas. Dengan mengutamakan kualitas produk, kepuasan pelanggan, serta suasana kedai yang nyaman, Eight Fully senantiasa berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik dan profesional bagi setiap pengunjungnya.
Deskripsi Pekerjaan
Berikut adalah rincian tugas dan tanggung jawab utama untuk masing-masing posisi:
1. Barista
- Memastikan seluruh proses operasional bar berjalan sesuai dengan standar operasional prosedur (SOP) yang berlaku.
- Menghasilkan pesanan minuman sesuai dengan standar kualitas dan permintaan pelanggan.
- Memahami fitur, pengaturan, serta teknik perawatan dan pembersihan mesin kopi manual (seperti La Marzocco, Nuova Simonelli, dan sejenisnya) serta mesin grinder dengan baik.
- Melakukan stock opname harian di area bar.
- Memiliki pengetahuan mengenai jenis-jenis kopi, metode penyajian, serta pengolahan kopi.
2. Customer Service
- Bersedia memenuhi target penjualan yang ditetapkan.
- Memberikan informasi yang jelas mengenai ketersediaan produk kepada pelanggan.
- Menerima, menindaklanjuti (follow up), serta menyelesaikan komplain pelanggan secara efektif.
- Melakukan komunikasi efektif dan menerapkan kemampuan active listening kepada pelanggan demi mencapai target kepuasan pelanggan.
- Bekerja secara multi-tasking, terbiasa bekerja di bawah tekanan, dan berkolaborasi dengan tim agar pelayanan berjalan lancar.
Kualifikasi / Persyaratan
Berdasarkan informasi resmi pada poster lowongan kerja, kriteria yang harus dipenuhi oleh calon pelamar adalah:
Kualifikasi Barista:
- Laki-laki / Perempuan, usia maksimal 35 tahun.
- Pendidikan minimal SMA / SMK Sederajat.
- Tersertifikasi Barista (lebih disukai).
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang terkait.
- Wajib bisa mengoperasikan mesin kopi manual seperti La Marzocco, Nuova Simonelli, dan sejenisnya.
- Ramah, komunikatif, serta memiliki kemampuan adaptasi, etos kerja, dan koordinasi yang baik.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift.
Kualifikasi Customer Service:
- Pria / Wanita, usia maksimal 26 tahun.
- Pendidikan minimal SMA / SMK Sederajat.
- Memiliki pengalaman kerja (lebih disukai).
- Memiliki sikap disiplin, rasa tanggung jawab, serta growth mindset (pola pikir untuk terus belajar hal baru).
- Memiliki kemampuan komunikasi, koordinasi, adaptasi, dan etos kerja yang baik.
- Dapat mengoperasikan komputer dan sebuah sistem.
- Bersedia bekerja shifting (hari libur bukan akhir pekan).
Benefit / Fasilitas
- Tipe pekerjaan: Penuh waktu / Shifting.
- Besaran gaji (salary), bonus, serta fasilitas pendukung lainnya akan dibahas secara detail saat sesi wawancara (interview) bersama tim rekrutmen.
Cara Melamar
Bagi Anda yang memenuhi kualifikasi di atas dan berminat untuk bergabung, segera daftarkan diri Anda melalui salah satu metode berikut:
- Pendaftaran Online (Link):
(https://s.id/kayomankarir_operation) - Hubungi via WhatsApp: 0816864333
Lokasi Kerja
- Alamat Outlet: Jl. Pasarsih No. 120, Cibadak, Kec. Astanaanyar, Kota Bandung, Jawa Barat.
Deadline Lamaran
- Lowongan ini dibuka sejak poster dirilis dan dapat ditutup sewaktu-waktu apabila posisi Barista dan Customer Service telah terisi penuh. Sangat disarankan untuk segera mengirimkan lamaran Anda secepatnya.
Peringatan Important (Anti-Penipuan)
Himbauan: Seluruh proses rekrutmen di Eight Fully tidak pernah dipungut biaya apapun (gratis). Apabila ada oknum atau pihak yang meminta imbalan uang dengan alasan biaya pendaftaran, seleksi, atau tes, dipastikan bahwa itu adalah penipuan/hoax. Harap selalu waspada dan berhati-hati!
