Perkembangan industri e-commerce dan bisnis fesyen lokal di Kota Bandung terus menunjukkan tren yang sangat positif. Bagi Anda yang memiliki ketertarikan kuat di bidang digital marketing, pelayanan pelanggan (customer service), serta manajemen toko online, ini adalah peluang karir terbaik untuk Anda! Saat ini, salah satu brand fesyen dan produk wanita terkemuka sedang membuka lowongan kerja terbaru untuk posisi operasional digital secara penuh waktu. Melalui info loker Bandung terbaru ini, Anda diundang untuk bergabung dalam lingkungan kerja yang kreatif, dinamis, dan penuh kesempatan untuk berkembang.
Profil Perusahaan: Nadilastuff
Nadilastuff (berdasarkan nama akun media sosial nadilastuff.asli dan logo resmi pada poster) merupakan sebuah brand atau unit usaha yang bergerak di bidang retail produk fesyen wanita, seperti sandal, sepatu, dan aksesori penunjang penampilan lainnya. Berfokus pada penjualan multi-channel melalui platform digital, Nadilastuff terus berkomitmen memberikan produk berkualitas dengan pelayanan interaktif yang responsif bagi para pelanggannya yang disebut sebagai Nadilavers. Untuk mengoptimalkan performa toko online yang terus berkembang pesat, Nadilastuff mencari staf admin yang teliti, komunikatif, dan terbiasa mengelola operasional marketplace papan atas.
Deskripsi Pekerjaan Admin Marketplace & WhatsApp
Menjadi seorang Admin Marketplace & WhatsApp di Nadilastuff berarti Anda akan memegang tanggung jawab penuh terhadap kelancaran penjualan digital, interaksi pelanggan, serta pelaporan administrasi harian. Berdasarkan detail pada file image_ce7ca9.jpg, pembagian tugas posisi ini meliputi:
1. Manajemen Marketplace (Shopee & TikTok Shop)
- Mengelola operasional harian toko online di Shopee & TikTok Shop.
- Membalas seluruh chat dan pertanyaan dari customer dengan cepat.
- Melakukan upload produk baru secara berkala serta melakukan update berkala untuk stok dan harga produk.
- Membuat program voucher belanja dan promo khusus marketplace.
- Melakukan pemantauan (monitoring) terhadap pesanan, proses pengiriman, hingga rating serta ulasan toko.
2. Customer Service WhatsApp
- Membalas pesan chat WhatsApp dari customer serta memberikan informasi detail produk dan ukuran (size).
- Membantu customer dalam memilih produk yang sesuai, menangani komplain, serta mengarahkan mereka untuk melakukan proses checkout melalui marketplace.
3. Administrasi & Koordinasi
- Membuat laporan penjualan harian secara rapi dan melakukan rekapitulasi data stok atau produk yang bermasalah.
- Membina koordinasi yang baik dengan tim gudang (packing) dan picker demi kelancaran pengiriman barang.
Indikator Performa (KPI) Posisi Ini:
- Kecepatan membalas pesan (response rate diharapkan chat dibalas kurang dari 5 menit).
- Meminimalkan kesalahan pesanan (error order).
- Mempertahankan rating toko, persentase keterlambatan pengiriman yang rendah, serta mendorong pertumbuhan omzet marketplace.
Kualifikasi / Persyaratan Pelamar
Berdasarkan kriteria resmi rekrutmen pada file image_ce7ca9.jpg, berikut adalah persyaratan yang harus dipenuhi oleh calon pelamar:
- Jenis Kelamin & Usia: Wanita, berusia berkisar antara 20–30 tahun.
- Pendidikan: Lulusan minimal SMA/SMK sederajat.
- Pengalaman: Berpengalaman kerja sebagai Admin Marketplace atau Customer Service minimal selama 1 tahun lebih disukai.
- Keahlian Teknis: Menguasai sistem Shopee Seller Center, TikTok Shop Seller Center, dan terbiasa menggunakan WhatsApp Business.
- Kemampuan Komputer: Menguasai operasional Microsoft Excel atau Google Spreadsheet tingkat dasar.
- Karakter: Teliti, rapi, bertanggung jawab, mampu berkomunikasi dengan baik dan sopan, serta bisa bekerja secara tim maupun individu.
- Sistem Kerja: Bersedia untuk bekerja secara penuh waktu (full time) langsung di kantor.
Nilai Tambah (Kelebihan Kompetitif):
- Pernah bekerja di industri fashion, beauty, atau perusahaan e-commerce.
- Memahami cara membaca data laporan marketplace.
- Mengerti sistem pengelolaan stok SKU (Stock Keeping Unit) dan variasi produk.
- Memiliki pengalaman dalam menangani komplain dari customer secara bijak.
Benefit / Fasilitas
Komponen benefit kompensasi berupa gaji pokok bulanan, bonus pencapaian omzet toko berdasarkan target KPI, fasilitas kerja kantor, serta keuntungan pelengkap lainnya akan dibahas secara mendalam dan transparan pada sesi wawancara kerja (interview) antara kandidat yang lolos seleksi dokumen dengan pihak manajemen Nadilastuff.
Cara Melamar di Nadilastuff
Bila Anda merasa memenuhi semua syarat kualifikasi di atas dan siap bekerja langsung di kantor, segera kirimkan berkas lamaran terbaik Anda. Berdasarkan instruksi resmi dari dokumen image_ce7ca9.jpg, silakan kirimkan CV terbaru Anda secara online melalui alamat surel berikut:
- Alamat Email Resmi: Nadilastuffcorp@gmail.com
- Catatan Tambahan: Pastikan surat lamaran dan dokumen CV dibuat dalam format PDF yang rapi agar mempermudah tim rekrutmen melakukan proses peninjauan berkas secara digital.
Lokasi Kerja
Aktivitas kerja penuh waktu (full time) untuk posisi Admin Marketplace ini akan difokuskan langsung pada alamat kantor operasional resmi Nadilastuff yang bertempat di:
- Lokasi: Area Antapani, Kota Bandung, Provinsi Jawa Barat.
- Lokasi penempatan ini sangat strategis bagi para pencari kerja lokal di daerah Kota Bandung, khususnya wilayah Antapani dan sekitarnya, sehingga dapat menghemat biaya akomodasi perjalanan harian.
Deadline Lamaran
Pihak rekrutmen Nadilastuff tidak mencantumkan tanggal penutupan lowongan secara kaku pada poster pengumuman ini. Oleh sebab itu, lowongan kerja admin toko online ini bersifat secepatnya (urgent). Pengiriman berkas lamaran ke alamat email akan dihentikan sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan apabila posisi kuota kebutuhan karyawan baru telah terisi oleh kandidat terbaik. Daftarkan diri Anda hari ini agar tidak kehilangan kesempatan!
⚠️ Peringatan Penting Penipuan Lowongan Kerja
Seluruh rangkaian proses rekrutmen karyawan baru yang diselenggarakan oleh Nadilastuff Bandung dilaksanakan sepenuhnya tanpa ada pungutan biaya apapun alias gratis. Para pencari kerja dihimbau agar selalu berhati-hati dan waspada terhadap segala modus penipuan lowongan kerja ilegal. Apabila terdapat oknum tertentu yang menghubungi Anda dan meminta sejumlah dana dengan alasan biaya administrasi pendaftaran, pembelian seragam, ataupun akomodasi biaya training, dapat dipastikan bahwa informasi rekrutmen tersebut adalah HOAX.
