Lowongan Kerja Frontliner dan Staff Administrasi di PT XL Axiata Tbk (Karir Telekomunikasi 2025)

Anda mencari peluang karir yang stabil, menantang, dan menjanjikan di industri telekomunikasi? PT XL Axiata Tbk—salah satu perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia—mengundang Anda yang bersemangat, disiplin, dan berintegritas tinggi untuk bergabung!

Kami membuka kesempatan emas untuk mengisi dua posisi penting: Frontliner (garis depan pelayanan pelanggan) dan Staff Administrasi (penggerak sistem operasional). Jika Anda memiliki passion dalam pelayanan unggul, inovasi, dan pertumbuhan digital berkelanjutan, ini adalah waktu yang tepat untuk mengirimkan lamaran Anda. Simak detail lengkap kualifikasi dan cara melamar di bawah ini!

Profil Perusahaan: PT XL Axiata Tbk

PT XL Axiata Tbk adalah perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia yang berkomitmen menyediakan layanan seluler dan data dengan inovasi tanpa henti. Dengan fokus pada layanan pelanggan yang unggul dan pertumbuhan digital berkelanjutan, XL Axiata terus memperluas jaringannya dan memperkuat posisinya sebagai salah satu operator terdepan di Tanah Air. Bergabung bersama XL Axiata berarti Anda akan menjadi bagian dari tim yang membentuk masa depan komunikasi digital Indonesia. Kami menjunjung tinggi profesionalisme, integritas, dan semangat kolaborasi.

Deskripsi Pekerjaan (Jobdesk) dan Tanggung Jawab Utama

Kami membuka lowongan untuk dua posisi strategis, dengan tanggung jawab sebagai berikut:

1. Frontliner

Sebagai Frontliner, Anda adalah wajah perusahaan dan garda terdepan dalam pelayanan pelanggan. Tanggung jawab utama meliputi:

Memberikan layanan dan solusi yang ramah, cepat, dan efektif kepada setiap pelanggan.
Menangani keluhan, pertanyaan, dan kebutuhan pelanggan terkait layanan seluler dan data XL Axiata.
Memastikan kepuasan pelanggan melalui interaksi yang berkualitas tinggi dan profesional.
Bekerja sesuai dengan jadwal sistem shift yang telah ditentukan.
Melakukan administrasi dasar terkait transaksi dan layanan pelanggan menggunakan sistem perusahaan (seperti CRM dasar).

2. Staff Administrasi

Sebagai Staff Administrasi, Anda berperan penting dalam memastikan kelancaran operasional internal dan manajemen data. Tanggung jawab utama meliputi:

Melakukan pengelolaan dokumen, pengarsipan data, dan pendataan secara sistematis dan terorganisir.
Menyusun laporan administrasi secara teratur dan akurat.
Mendukung kebutuhan operasional tim manajemen, akuntansi, atau departemen relevan lainnya.
Memastikan kelengkapan dan ketepatan data yang diolah menggunakan aplikasi Microsoft Office.
Bekerja secara mandiri dan efektif, namun tetap dapat berkolaborasi dengan tim lain.

Kualifikasi dan Persyaratan Pelamar

Kami mencari kandidat yang memenuhi kualifikasi khusus untuk masing-masing posisi:

KUALIFIKASI FRONTLINER:

Pendidikan: Minimal SMA/SMK (lebih disukai D3/S1 semua jurusan).
Usia: Maksimal 26 tahun.
Penampilan: Berpenampilan menarik dan rapi.
Keterampilan:
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan memiliki orientasi yang kuat pada pelayanan pelanggan.
- Mampu mengoperasikan komputer (Ms. Office, sistem CRM dasar).
Persyaratan Lain:
- Bersedia bekerja dengan sistem shift.
- Diutamakan memiliki pengalaman di bidang layanan pelanggan (nilai tambah).
- Jujur, disiplin, dan bertanggung jawab.
- Tidak sedang terikat kontrak kerja dengan perusahaan lain.

KUALIFIKASI STAFF ADMINISTRASI:

Pendidikan: Minimal D3/S1, diutamakan dari jurusan Administrasi Perkantoran, Manajemen, Akuntansi, atau jurusan relevan lainnya.
Usia: Maksimal 28 tahun.
Keterampilan Teknis: Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) dengan baik.
Keterampilan Manajerial:
- Teliti, cekatan, dan mampu bekerja secara detail.
- Memiliki kemampuan organisasi dan manajemen waktu yang baik.
- Mampu menyusun laporan administratif secara sistematis.
Sikap Kerja: Dapat bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
Integritas: Memiliki integritas tinggi, jujur, dan bertanggung jawab.
Pengalaman: Diutamakan memiliki pengalaman di bidang administrasi minimal 1 tahun (lulusan baru/ fresh graduate dipersilakan melamar).

Benefit dan Fasilitas

Informasi mengenai gaji, tunjangan, asuransi kesehatan, dan fasilitas lain yang ditawarkan oleh PT XL Axiata Tbk akan diinformasikan dan didiskusikan lebih lanjut pada tahap wawancara.

Cara Melamar Lowongan Kerja PT XL Axiata Tbk

Jika Anda adalah kandidat yang kami cari dan memenuhi kualifikasi di atas, segera daftarkan diri Anda!

Proses Pendaftaran hanya dilakukan secara online melalui link resmi berikut:

Link Pendaftaran: https://s.id/career-XLAXIATA

Pastikan Anda mengisi semua data yang diminta dengan lengkap, jujur, dan melampirkan dokumen persyaratan yang relevan.

Lokasi Kerja

PT XL Axiata Tbk memiliki cakupan operasional yang luas. Penempatan kerja akan disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan di kantor atau service point yang tersebar di wilayah operasional XL Axiata.