Apakah Anda seorang profesional di bidang layanan pelanggan yang mahir mengelola data dan strategi retensi? PT Daya Anugrah Mandiri atau yang lebih dikenal sebagai Daya Motor, bagian dari Triputra Group, sedang membuka peluang karir strategis bagi Anda untuk bergabung sebagai PIC CRM di wilayah Purwakarta. Bangun karir impian Anda bersama salah satu jaringan dealer resmi sepeda motor Honda terbesar di Indonesia!
Profil Perusahaan: Daya Motor (Triputra Group)
PT Daya Anugrah Mandiri (Daya Motor) merupakan anak perusahaan Daya Group yang bergerak di bidang dealership resmi sepeda motor Honda. Seiring dengan pertumbuhan industri otomotif di Indonesia, Daya Motor kini telah memiliki 93 cabang dan 120 AHASS yang tersebar di 23 provinsi. Kami mengundang talenta yang proaktif untuk berkembang bersama etos kerja yang kuat.
Deskripsi Pekerjaan PIC CRM
Sebagai PIC CRM, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola aspek krusial dalam hubungan pelanggan, antara lain:
- Manajemen Data: Melakukan manajemen data pelanggan secara sistematis dan akurat.
- Hubungan Pelanggan: Mengelola hubungan pelanggan serta menyusun strategi retensi untuk menjaga loyalitas konsumen.
- Optimalisasi Sistem: Melakukan optimalisasi pada sistem CRM perusahaan.
- Customer Experience: Meningkatkan dan memastikan pengalaman pelanggan (customer experience) berada pada level terbaik.
Kualifikasi & Persyaratan
Berikut adalah kriteria yang dibutuhkan untuk posisi PIC CRM:
- Pendidikan: Minimal lulusan D3/S1.
- Usia: Pria atau Wanita dengan usia maksimal 28 tahun.
- Pengalaman: Memiliki pengalaman kerja di bidang customer service atau CRM minimal 1-2 tahun.
- Keahlian Teknis: Terampil menggunakan Microsoft Office (Excel, Word, Powerpoint) dan mampu mengelola media sosial (Instagram, Facebook, WhatsApp, TikTok, dll).
- Kompetensi:
- Mampu menganalisa data dan membuat laporan secara berkala.
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik dan detail-oriented.
- Mampu bekerja secara independen maupun berkolaborasi dengan tim.
- Memiliki kepribadian teliti, proaktif, dan etos kerja yang baik.
Benefit / Fasilitas
Detail mengenai kompensasi dan tunjangan lainnya akan dibahas secara mendalam pada saat sesi wawancara dengan tim rekrutmen Daya Motor.
Cara Melamar
Segera kirimkan berkas lamaran Anda melalui email resmi berikut:
- Email: dayaapurwakarta86@gmail.com.
- Informasi Lebih Lanjut: WhatsApp di 0851-7101-3091.
Lokasi Penempatan: Purwakarta, Jawa Barat.
Waspada Penipuan! Daya Motor tidak pernah memungut biaya apapun selama proses rekrutmen.
