Apakah Anda seorang wanita profesional yang teliti, berdomisili di Bekasi, dan ingin membangun karir di lingkungan yang religius serta produktif? Pustaka Islam Bekasi sedang membuka kesempatan emas bagi Anda untuk bergabung sebagai Support Customer Service.
Menemukan pekerjaan yang sesuai dengan nilai-nilai pribadi sekaligus menawarkan pengembangan karir yang stabil adalah impian banyak orang. Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan sangat memperhatikan detail, posisi ini mungkin adalah langkah besar dalam perjalanan profesional Anda di tahun 2026 ini.
Profil Perusahaan: Pustaka Islam Bekasi
Pustaka Islam Bekasi merupakan entitas yang bergerak di bidang literasi dan distribusi buku-buku Islami. Berlokasi di jantung kota Bekasi, perusahaan ini berkomitmen untuk menyebarkan ilmu pengetahuan yang bermanfaat bagi umat. Bergabung dengan tim ini berarti Anda akan menjadi bagian dari ekosistem yang mendukung penyebaran dakwah melalui literasi yang berkualitas.
Deskripsi Pekerjaan Support Customer Service
Sebagai bagian dari tim operasional, peran Support Customer Service di Pustaka Islam Bekasi sangat krusial dalam menjaga kepuasan pelanggan melalui manajemen logistik yang efisien. Berikut adalah tanggung jawab utama Anda:
- Manajemen Kendala Pengiriman: Membantu tim CS inti dalam menangani setiap hambatan atau keluhan terkait pengiriman paket kepada pelanggan.
- Koordinasi dengan Ekspedisi: Melakukan follow up aktif ke jasa ekspedisi (kurir) untuk memastikan setiap permasalahan logistik terselesaikan dengan cepat.
- Monitoring Berkala: Mengecek dan memantau seluruh status kendala pengiriman secara menyeluruh untuk meminimalisir keterlambatan.
- Quality Control Logistik: Memastikan paket sampai ke tangan customer dalam kondisi baik dan tepat waktu.
- Pelaporan Progres: Memberikan pembaruan (update) berkala mengenai status kendala kepada tim CS agar informasi yang disampaikan ke pelanggan tetap akurat.
Kualifikasi dan Persyaratan Pelamar
Pustaka Islam Bekasi mencari kandidat yang memenuhi kriteria berikut untuk memastikan kualitas layanan tetap terjaga:
- Jenis Kelamin: Wanita.
- Usia: Maksimal 28 tahun.
- Pendidikan: Lulusan S1 (Sangat diutamakan).
- Domisili: Wajib bertempat tinggal di Bekasi.
- Nilai Utama: Wajib menjalankan Sholat 5 waktu.
- Karakter: Jujur, teliti, sangat detail, dan bertanggung jawab penuh terhadap tugas yang diberikan.
Benefit dan Fasilitas
Bagi Anda yang bergabung dengan tim Pustaka Islam Bekasi, perusahaan menawarkan lingkungan kerja yang positif dan menjunjung tinggi nilai-nilai Islami. Mengenai detail gaji, tunjangan, dan fasilitas lainnya:
- Benefit finansial: Akan dibahas secara mendalam pada saat sesi wawancara kerja.
- Lingkungan Kerja: Suasana kantor yang nyaman dan mendukung ibadah.
Cara Melamar Lowongan di Pustaka Islam Bekasi
Jika Anda merasa memenuhi kualifikasi di atas, segera siapkan berkas lamaran Anda (CV dan dokumen pendukung lainnya). Pastikan Anda mengikuti instruksi berikut agar lamaran Anda diproses:
- Sertakan Pengalaman Kerja yang relevan dengan job description dan kualifikasi di atas.
- Cantumkan Besaran Gaji yang Diharapkan (Wajib dicantumkan di dalam berkas atau badan email).
- Kirimkan lamaran melalui email ke: cs.pustakaislam@gmail.com
- Gunakan subjek email: Lamaran_SP_CS
Lokasi Kerja
Posisi ini ditempatkan secara full-time di kantor Bekasi, Jawa Barat. Lokasi ini sangat strategis bagi Anda yang mencari Loker Bekasi dengan akses yang mudah dijangkau.
Deadline Lamaran
Segera kirimkan lamaran Anda! Lowongan ini akan ditutup sewaktu-waktu jika kuota kandidat telah terpenuhi. Pastikan Anda mengirimkan lamaran sebelum posisi ini berakhir di periode Februari/Maret 2026.
