PT Reska Multi Usaha, atau yang dikenal sebagai KAI Services, merupakan anak perusahaan dari PT Kereta Api Indonesia (Persero) yang bergerak di bidang layanan penumpang, kebersihan, dan hospitality.
Tahun 2025 ini, PT Reska Multi Usaha kembali membuka lowongan kerja untuk posisi Staff Hospitality Service Monitoring dengan sistem kontrak (Contract Based).
💼 Posisi:
Staff Hospitality Service Monitoring
📝 Deskripsi Pekerjaan:
Sebagai Staff Hospitality Service Monitoring, kamu akan bertanggung jawab untuk mengawasi secara langsung perilaku pelayanan para Frontliner agar sesuai dengan standar layanan perusahaan.
🎯 Tanggung Jawab Utama:
- Memantau dan memastikan penerapan standar layanan secara konsisten di seluruh area.
- Mengumpulkan dan mengolah data hasil monitoring serta menyusun laporan harian, mingguan, dan bulanan.
- Mengamati pelaksanaan pelatihan Frontliner dan menilai efektivitas penerapan materi pelatihan di lapangan.
- Menyusun rekomendasi untuk peningkatan kualitas layanan.
🎓 Kualifikasi yang Dibutuhkan:
- Pendidikan minimal S1 dari jurusan Hospitality, Pariwisata, Psikologi, Komunikasi, atau bidang terkait.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun di posisi yang relevan.
- Mampu mengoperasikan Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).
- Memiliki kemampuan public speaking yang baik.
- Penempatan di Jakarta (Kantor Pusat).
🌟 Kualifikasi Tambahan yang Diutamakan:
- Komunikatif dan memiliki kemampuan pelayanan yang baik.
- Dapat berkolaborasi dengan baik dalam tim.
- Cepat belajar dan mudah beradaptasi di lingkungan kerja baru.
📩 Cara Melamar:
Jika kamu memenuhi kualifikasi dan tertarik dengan posisi ini, kirimkan CV terbaikmu ke:
📧 rekrut@reska.id
Dengan format subjek email:
Nama_Posisi_Domisili
Contoh: Violeta_Staff Hospitality_Jakarta
⚠️ Catatan Penting:
Proses seleksi tidak dipungut biaya apapun. Hati-hati terhadap segala bentuk penipuan yang mengatasnamakan PT Reska Multi Usaha (KAI Services).
