Apakah Anda memiliki gairah yang tinggi terhadap dunia fashion dan mahir dalam berkomunikasi? Inilah kesempatan emas Anda! PT Matahari Department Store Tbk, salah satu perusahaan ritel terbesar dan paling ikonik di Indonesia, membuka lowongan kerja terbaru untuk posisi strategis sebagai Customer Service Officer (CSO).
Kesempatan ini sangat terbuka lebar bagi Anda yang merupakan lulusan Diploma 1 (D1) dari semua jurusan dan bersemangat untuk memulai atau mengembangkan karir di industri ritel modern. Lowongan ini tidak hanya menawarkan pengalaman berharga tetapi juga lingkungan kerja yang dinamis, berorientasi pada kepuasan pelanggan dan pencapaian target penjualan. Jika Anda disiplin, pekerja keras, dan memiliki selling skill yang baik, maka Karir Customer Service Officer 2025 di Matahari The Park Sawangan menanti Anda.
PT Matahari Department Store Tbk mencari individu-individu terbaik yang siap menjadi wajah perusahaan dalam melayani pelanggan. Kami mengundang Anda yang memiliki kepribadian baik dan berkomitmen untuk mengikuti prosedur pendaftaran yang mudah, yaitu melalui Walk In Interview atau wawancara datang langsung. Segera persiapkan diri Anda untuk datang dan bertemu langsung dengan tim rekrutmen kami di Depok.
Profil Perusahaan: PT Matahari Department Store Tbk
PT Matahari Department Store Tbk memiliki sejarah panjang yang mengakar kuat dalam perkembangan dunia ritel Indonesia. Perusahaan ini memulai perjalanannya pada tanggal 24 Oktober 1958 dengan membuka gerai pertamanya berupa toko fashion anak-anak di kawasan legendaris Pasar Baru, Jakarta.
Matahari kemudian melangkah maju dan mencatat sejarah dengan membuka department store modern pertama di Indonesia pada tahun 1972. Sejak saat itu, Matahari telah memposisikan dirinya sebagai merek asli nasional yang menyediakan berbagai kebutuhan gaya hidup dan fashion untuk seluruh keluarga Indonesia. Kehadiran gerai-gerai Matahari yang tersebar luas di seluruh Indonesia menunjukkan komitmen perusahaan dalam menyediakan produk berkualitas dengan pengalaman berbelanja terbaik.
Bergabung dengan Matahari berarti Anda menjadi bagian dari sejarah ritel Indonesia dan mendapatkan kesempatan untuk bekerja di lingkungan profesional yang telah teruji dalam persaingan pasar selama puluhan tahun. Stabilitas dan nama besar perusahaan menjamin Karir Customer Service Officer 2025 Anda akan didukung oleh sistem dan manajemen yang matang.
Posisi yang Dibuka: Customer Service Officer (CSO)
Untuk memperkuat tim di lokasi terbarunya, PT Matahari Department Store Tbk membuka kesempatan untuk posisi:
Customer Service Officer (CSO) Penempatan: MATAHARI The Park Sawangan, Depok.
Deskripsi Pekerjaan Customer Service Officer
Meskipun detail tugas harian dapat bervariasi, sebagai seorang Customer Service Officer di PT Matahari Department Store Tbk, Anda akan memiliki tanggung jawab inti yang berfokus pada pelayanan dan penjualan, meliputi:
- Memberikan pelayanan yang ramah, cepat, dan profesional kepada seluruh pelanggan yang membutuhkan bantuan atau informasi.
- Berperan aktif dalam proses penjualan dengan menawarkan produk yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan (selling skill).
- Menangani berbagai keluhan, pertanyaan, dan masukan dari pelanggan dengan efektif untuk memastikan kepuasan pelanggan yang maksimal.
- Bekerja sama dengan tim penjualan dan operasional toko untuk memastikan pengalaman belanja yang nyaman dan menyenangkan.
- Memastikan area layanan pelanggan tetap rapi, bersih, dan informatif.
- Membantu pencapaian target penjualan toko melalui pendekatan layanan pelanggan yang proaktif.
Kualifikasi / Persyaratan Melamar
Persyaratan utama untuk posisi Lowongan kerja Customer Service Officer di Depok ini dirancang agar dapat mengakomodasi talenta-talenta muda yang bersemangat:
- Pendidikan Minimal: Lulusan Diploma 1 (D1) dari Semua Jurusan (sangat terbuka untuk Anda yang baru menyelesaikan pendidikan D1).
- Pengalaman Kerja: Minimal memiliki 3 bulan pengalaman kerja. Pengalaman ini bisa berasal dari jalur formal, informal, maupun magang (internship).
- Keterampilan Utama: Wajib memiliki keterampilan komunikasi (soft skills) dan selling skill yang baik.
- Minat: Memiliki minat yang tinggi dan update terhadap perkembangan dunia fashion dan gaya hidup.
- Orientasi Kerja: Berorientasi kuat terhadap kepuasan pelanggan dan pencapaian target penjualan.
- Sikap Kerja: Mampu bekerja secara multitasking, memiliki kedisiplinan yang tinggi, pekerja keras, dan memiliki pemikiran yang kreatif dalam memecahkan masalah.
- Pengalaman Khusus: Diutamakan bagi pelamar yang telah memiliki pengalaman sebelumnya sebagai Customer Service Officer (CSO).
- Batas Usia: Usia pelamar antara 18 hingga 30 tahun.
- Kesehatan: Tidak buta warna (parsial maupun total).
- Penempatan: Bersedia ditempatkan di MATAHARI The Park Sawangan, Depok.
Keuntungan Berkarir di PT Matahari Department Store Tbk
Bergabung dalam Loker terbaru Depok di Matahari menawarkan lebih dari sekadar gaji. Beberapa keuntungan utama yang akan Anda dapatkan meliputi:
- Pengalaman di Ritel Kelas Atas: Kesempatan untuk mendapatkan pengalaman berharga di perusahaan ritel terdepan yang mengelola jutaan transaksi pelanggan.
- Pengembangan Selling Skill: Posisi CSO akan mengasah kemampuan komunikasi, negosiasi, dan penjualan Anda secara signifikan, skill yang sangat berharga di dunia kerja.
- Jenjang Karir: Matahari dikenal memiliki jalur karir yang terstruktur di mana karyawan berprestasi memiliki peluang untuk naik jabatan di tingkat toko maupun manajerial.
- Lingkungan Kerja Fashionable: Bekerja di lingkungan yang dinamis, cepat, dan selalu up-to-date dengan tren fashion terkini.
Cara Melamar (Walk In Interview) dan Batas Waktu
Proses rekrutmen untuk posisi ini dilakukan secara langsung, yaitu melalui Walk In Interview. Ini adalah kesempatan terbaik Anda untuk menunjukkan potensi diri secara langsung kepada tim rekrutmen.
Tata Cara Melamar:
- Siapkan dokumen lamaran kerja lengkap Anda (CV, surat lamaran, fotokopi ijazah D1 atau surat keterangan lulus, KTP, pas foto, dll.).
- Datanglah langsung ke lokasi wawancara sesuai jadwal yang telah ditentukan.
Jadwal Walk In Interview:
- Tanggal: 1, 6, 7, 8 & 9 Oktober 2025.
- Waktu Wawancara: 09.00 – 12.00 WIB.
- Waktu Registrasi: Harap datang dan lakukan registrasi pada pukul 09.00 – 10.00 WIB.
Lokasi Walk In Interview:
- Matahari The Park Sawangan
Batas Waktu Pendaftaran: Batas waktu untuk melamar adalah sesuai dengan jadwal Walk In Interview yang ditetapkan, yaitu pada tanggal 1, 6, 7, 8, dan 9 Oktober 2025. Pastikan Anda tidak melewatkan tanggal-tanggal tersebut.
Lokasi Kerja
Tempat kerja Anda adalah di salah satu gerai Matahari terbaru yang berlokasi strategis: MATAHARI The Park Sawangan Kota/Kabupaten: Depok, Jawa Barat.
